Le partage de la fonction ressources humaines dans les organisations publiques déconcentrées : le cas du Centre national de la fonction publique territoriale
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Dans les entreprises, le partage de la fonction ressources humaines est depuis la fin des années 1990 considéré comme l'une des évolutions incontournables dans la gestion des ressources humaines. Ce concept qui promeut une nouvelle répartition des tâches et des responsabilités entre la direction des ressources humaines et la ligne hiérarchique, suscite également de l'intérêt dans les organisations publiques, qui sont sujettes à un certain nombre de changements les conduisant à la recherche d'une gestion moins centralisée, plus participative et plus inclusive des parties prenantes, y compris dans le domaine de la GRH. Dans le contexte particulier du Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT), un établissement public dont l'organisation est fortement déconcentrée, la thèse rend compte d'une étude empirique sur le concept du partage de la fonction ressources humaines. Outre l'éloignement géographique de ses équipes et l'hétérogénéité de ses différentes composantes, l'établissement possède des caractéristiques justifiant sa mobilisation comme cas unique afin de mener notre étude. En particulier, sa gestion paritaire constitue une dimension forte de son identité, et complexifie davantage son organisation et les jeux d'acteurs qui s'y déroulent dans le cadre de la GRH. Afin d'apporter une description profonde du phénomène étudié, nous avons opté pour une démarche qualitative à visée compréhensive. La richesse des informations collectées issues de diverses sources permettent de mettre en avant des résultats intéressants aux plans managérial et conceptuel. En effet, la recherche d'une décentralisation de la GRH s'inscrit clairement dans la continuité des chantiers de modernisation de l'action publique entrepris dans les organisations publiques. Cet objectif peut devenir un enjeu majeur dans une organisation multi-sites, comme en témoignent nos résultats dans lesquels nous détaillons la typologie particulière du partage de rôles RH observée. Celle-ci se distingue de la vision conceptuelle, notamment par rapport à la place donnée à la ligne managériale, et constitue une source de difficultés. La description et l'analyse des dynamiques relationnelles entre la multitude d'acteurs en place, permettent au final de souligner l'importance de l'implication managériale en amont dans la mise en œuvre du partage de la fonction ressources humaines, et de la communication d'une vision stratégique partagée au préalable, pour donner du sens à cette pratique, dans une telle organisation soumise à diverses influences internes et externes. La recherche permet également de mettre l'accent sur la professionnalisation des acteurs comme prérequis, ainsi que l'apport des instruments de gestion pour une meilleure collaboration dans la GRH.
Mots-clés libres : Partage, fonction ressources humaines, déconcentration, décentralisation, managers, spécialistes RH, fonction publique.
Since the end of the 1990s, the sharing (devolving, or decentralization) of the human resources function is considered as one of the inevitable evolutions of the human resources management (HRM) in companies. This concept, which promotes a new division of tasks and responsibilities between the human resources managers and the line, also arouses interest in public organizations, which are subject to a number of changes leading to the search for less centralized, more participatory and more inclusive management of stakeholders, including in the area of HRM. In the particular context of the National Center for Territorial Public Service (CNFPT), a public institution whose organization is highly decentralized, the thesis reports an empirical study on the concept of sharing the human resources function. The field mobilized, in addition to the geographical distance of its teams and the heterogeneity of its various components, the establishment has characteristics justifying its mobilization as a unique case to conduct our study. Indeed, its joint management constitutes a strong dimension of its identity, and further complicates its organization and the influence of actors that happen within the framework of HRM. In order to provide a profound description of the phenomenon studied, we opted for a qualitative approach with a comprehensive aim. The wealth of information collected from various sources makes it possible to highlight interesting results at the managerial and conceptual levels. Indeed, the research for a decentralization of HRM is clearly linked with the modernization of public action undertaken in public organizations. This objective can become a major challenge in a multi-site organization, as evidenced by our results in which we detail the particular typology of HR role sharing observed. It differs from the conceptual vision, especially in relation to the place given to the line, and is a source of difficulties. The description and the analysis of relational dynamics between the numerous actors, finally allow to emphasize the importance of the managerial implication upstream in the implementation of the sharing of the human resources function, and the communication of a previously shared strategic vision, to give meaning to this practice, in such an organization subject to various internal and external influences. The research also makes it possible to emphasize the professionalization of the actors as prerequisites, as well as the contribution of management tools for better collaborations in HRM.
Keywords : Sharing, human resources function, deconcentration, decentralization, managers, HR specialists, civil service.
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